OrderLemon: WhatsApp-webshop voor slagers

Goed nieuws voor slagers die een extra verkoopkanaal willen hebben of die nog geen online webshop hebben en hun klanten wel ‘iets gemakkelijks' willen bieden. Met de nieuwe en innovatieve WhatsApp-shop van OrderLemon staat je hele assortiment in een handomdraai in WhatsApp. De consument scant eenmalig de gekoppelde QR-code, online of in de winkel, en bestelt direct en in het vervolg via WhatsApp. In vier kliks is de bestelling geplaatst en betaald, waarbij de slager alle bestellingen in één orderoverzicht ziet staan. 

Diederick Splinter (founder OrderLemon): "Niet veel consumenten zullen de moeite nemen om een bestelling bij de slager in de webshop te plaatsen. De drempel is te hoog om een account aan te maken of je inloggegevens weer op te zoeken om een lekkere barbecue of vier biefstukjes te bestellen, terwijl je er eigenlijk wel zeker van wilt zijn dat je niet misgrijpt."

OrderLemon is een e-commerce-oplossing waarmee het assortiment van de slager wordt gekoppeld aan een WhatsApp-bedrijfsaccount. Je hebt hier enkel een business-account bij Meta voor nodig en een koppeling met OrderLemon. Van Order Lemon ontvang je een WhatsApp for business-nummer en een unieke QR-code die gedeeld kan worden met consumenten. Nadat de consument deze eenmalig heeft gescand is hij gekoppeld aan de WhatsApp-shop van de slager en kan in vier kliks een bestelling worden geplaatst, hoe klein deze ook is. De ondernemer ziet alle orders die via de WhatsApp-shop zijn geplaatst terug in één overzicht. Dus ook geen privé-appjes meer van derde kanaal klanten die nog snel iets willen bestellen, ook zij bestellen eenvoudig via WhatsApp, waarbij het hele proces wordt gestuurd door een chatbot.

In september hebben twintig verschillende ondernemers door het hele land meegedaan aan een pilot om OrderLemon te testen en te zien hoe de consument erop zou reageren. Splinter: "Deze pilot heeft interessante inzichten opgeleverd, zoals de wens bij slagers voor een kerstactie. Eenvoudig bestellen, betalen en afhalen met één QR-code, ook indien je meerdere afhaallocaties hebt. Alle klanten dienen voor één bepaalde datum te bestellen en dat geeft de slager meer ruimte om alles goed voor te bereiden. Deze mogelijkheid is inmiddels toegevoegd. Gezien het enthousiasme van slagers, bakkers en consumenten wordt OrderLemon nu verder uitgerold."

De Amachtelijke Dorpsslager in Amersfoort: "Wij zijn heel enthousiast over deze oplossing. Het is voor ons een extra verkoopkanaal naast onze webshop en we zien met name bij leuke acties die we op onze socials plaatsen direct de orders binnenkomen. Met name van nieuwe klanten en dat is een van onze doelen naast een extra service voor onze klanten om veel eenvoudiger en sneller te bestellen."

Meer informatie: www.orderlemon.com